はじめてのお客様へ デジカメプリントご注文の流れ
この度はフォトランドにお越しいただきありがとうございます。
プリントをお届けするまでの流れをご説明いたします。
①注文ソフトのダウンロード
- 注文ソフト「デジタルビュア」をダウンロードして保存してください。
- 保存したソフトをダブルクリックし、起動してください。
②プリント注文ソフトでご注文選択・送信
- プリントのご注文を注文ソフトでコマ・サイズ・枚数などお選びいただき送信してください。
- ソフトの使い方はご注文方法をご覧ください。
③≪注文控≫メールの送付
- ご注文後自動返信にてメールをお送りいたします。
- クレジットカード払いの場合は、注文控メールの下にある、決済ページのＵＲＬから、お支払のお手続きをお願いいたします。
注文から２４時間たっても注文控メールが届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスの間違いや、迷惑メールフィルタにはじかれた可能性がありますので、お問い合わせください。
≪注文控≫メールの例
④デジカメプリント作業・発送
- お客様の大切なお写真を心をこめてプリントします。
- 原則お昼までのご注文を当日プリントして発送いたしますが、ご注文の混雑状況やご注文内容によっては、発送が遅れることもございます。予めご了承ください。
⑤【商品仕上がり】のご案内メール送信
- プリント発送後に、メールにてご連絡いたします。
- メールの中に荷物のお問い合わせ番号をメールに記載します。
クロネコ問い合わせページで、荷物の状態を確認することができます。
⑥プリントのお届け
- メール便・宅急便をご指定いただけます。
- 発送後、数日たってもプリントが届かない場合、お問い合わせください。
- 店頭受取りをご指定いただいていれば、ご来店時にお渡しいたします。
⑦代金のお支払
- 宅配の場合、クレジットカード・コンビニ後払い・郵便振替・銀行振込み・代金引換が選べます。
- 店頭支払の場合、お客様がご注文いただいた商品を取りに行った際に、代金をお支払い下さい。
※お支払方法の詳しい内容はお支払方法のページをご覧ください。